Celtel Classic

Sans engagement et sans facture, vous rechargez votre téléphone à votre rythme. Le Service prépayé vous donne la possibilité de contrôler vos coûts de communication.

L’accès :

Acheter le Pack SIM Celtel à 2 000 FCFA TTC sous présentation de votre carte d’identité, votre passeport ou votre permis de conduire, et bénéficiez de 1 000 F de crédit de communication inclus. Vous activez votre SIM en émettant votre premier appel.

Packs phone Celtel Classic

Afin de permettre à tous de disposer d’un téléphone mobile, nous vous proposons des Packs téléphones à un prix promotionnel, incluant un téléphone mobile, une carte SIM (votre ligne) et un crédit de communication d'une valeur de 1.000 FCFA. Veuillez vous rapprocher d'un de nos points de vente pour connaître les prix de nos packs téléphones.

Les services inclus :

Gratuits	Payants
Info crédit : *137#	Reconfiguration : 2000F avec 1000F crédit de communication
Service de recharge : * 136* code # appuyez sur la touche appel	Transfert de Crédit : 25F
Consultation de la boîte vocale : 120	SMS : 25 celtel-celtel, 50F autres et 75 international
Changement de langue : 140	Transfert d’appel : Au coût d’un appel normal
*Service Client : 111 ou 07 28 01 11	Conservation de numéro : 5000F/Mois
Débogage SIM : Appelez le 111	Numéro VIP : 25 000F
Appel en Attente	Info crédit : 160

* Service client : disponible du lundi au vendredi de 08h00 à 22h00, le samedi de 09h00 à 20h00 et le dimanche de 10h00 à 16h00.

le Programme de Fidélité.

A partir d’un certain seuil de consommation dans le mois (10 000 F), vous recevrez 10 minutes de communication pour chaque tranche de 10 000F consommé. Pour en bénéficiez, inscrivez vous au programme de fidélité en envoyant « PF » 797.

NB : Pour plus d’information, allez sur Programme de Fidélité.

Comment rechargé ?

Une gamme de recharge complète, des modes de rechargement pratiques. Le Service Celtel Classic vous propose un large choix de modes de rechargement pour toujours plus de disponibilité, de proximité et de sécurité. Quels que soient vos besoins ou le moment, il en existe deux, adaptés à votre façon de vivre :

• La recharge physique (les cartes à gratter). Plus d’info sur les cartes de recharge
• La recharge électronique (Flash). Plus d’info sur la recharge flash.

La gestion du compte

Reconfiguration :

Le renouvellement de votre SIM est applicable en cas de :

• SIM défectueuse,
• Perte ou Vol SIM,
• Blocage de SIM ou PUK erroné,

La reconfiguration est facturée à 2000F avec 1000F de crédit de communication inclus.

La migration vers d’autres offres mobiles :

Classic vers Tribe
La migration vers l’offre Tribe est gratuite en envoyant par sms le mot « Tribe » au 911.
NB : Si vous souhaitez revenir vers le service Classic, c’est gratuit. Et ensuite repartir vers le service Tribe, vous payerez 1250F.

Classic vers Tarification à la seconde
La migration vers la tarification à la seconde est payante en envoyant par SMS « s » au 435. Le compte est débité de 100F.

Vous désirez voyager et conserver votre numéro.

Merci de vous rendre à votre agence la plus proche et d’indiquer la durée de votre déplacement. Le service vous sera facturé à 5000F par mois, après vos 90jours de validité.

Les avantages de l'offre Classic

• Absence totale de contrainte de facturation,
• Choix du mode de facturation : minute ou seconde
• Des bonus de communication
• Rechargement à son rythme (à partir de 100F)